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旅游营销策划“三宝”

2009-02-06 17:01:44  来源：畅游网  点击：

旅游策划第三宝——抓住特征
　　抓住特征主要是指抓住游客的特征，我们知道游客与游客之间或多或少都会存在一些差别。如地域上，上海游客注重的是线路经济和情调，广州游客则注重线路中餐饮的安排。再如身份上，老师会注重线路中的文化内涵，对导游的素质要求很高，而工人则注重线路中的娱乐、休闲。因此，旅行社在对不同地域、不同职业的游客设计线路时要把握住他们的特征，把握住他们的特征也就是把握住他们的需求，这样的线路一定会大受欢迎，下面就以实例来证明。
　　地域上案例：老广的“好吃”可是出了名的，据说天上两只翅膀的除了飞机不吃，地上四条腿的除了凳子不吃……其它统统都吃，虽然有些夸张，但足见老广的“好吃”程度。去年国庆前夕，广东某旅行社就针对老广们“好吃”的这一特点，将一批常规线路重新包装，旧瓶换了新酒，策划出金牌美食团。例如桂林线，安排品尝北海渔村桂林漓江河鲜宴，好大妈南北风味餐，柿子园农家宴，阳朔漓江啤酒鱼宴；西安中原线，安排品尝西安饭庄地道小吃，饺子，凉皮，肉夹馍，天下第一席洛阳水席等，该线路一经推出，收客情况就不错。此外，广东另一旅行社策划的“美食兵团、省内为食一日游”推出仅5分钟，首团40人就已收满，创下广东省内游收客新纪录。
　　职业上案例：在不少旅行社都默认着教师参团加收几百元团费这个业内奇怪的规则时，去年暑假广东某旅行社则反其道而行，专门针对教师设计了“教师版行程”。行程包括：北京、天津、大连、旅顺加山东半岛双飞九天游；杭州、乌镇、山东、大连三飞八天游，银川、沙坡头、新疆、喀纳斯三飞十天游；西安、敦煌、新疆三飞八天游等。线路除了满足教师的基本要求外，还有意突出五大特色，1、加长版行程，几个经典目的地串游，游玩更省钱；2、加料版行程，包揽所有最具价值游览点，货真价实，游玩更尽兴；3、增加安排当地生活元素体验，了解更深入；4、大中学教师、小学教师分别排团，最具共同语言；5、全程安排优秀导游带团，服务更贴心周到。由于线路把握住暑假的这一时机，同时针对了教师这一身份，该旅行社的策划成了当时旅游市场的一磅重拳。